【全椒县】构建“矩阵式”宣传让医保政策“飞入寻常百姓家”

为破解医保政策“知晓难、理解难、用策难”问题，全椒县医保局打造“线上+线下、集中+分散”宣传矩阵，推动政策通达“零距离”，切实提升群众政策知晓率与使用率。 

线上拓渠道，政策传播更高效。依托“美好全椒”微信公众号、官方网站等新媒体平台，发布图解政策4期、点击量超1万；开通“安徽医保公共服务平台”与皖政通医保模块，实时更新参保缴费、报销流程等信息，生育津贴申领、医保备案等业务实现“线上查、掌上办”，减少群众“咨询跑”。 

线下强覆盖，政策解读更精准。组织“政务服务上门办”活动，联合数资局、民政局等部门深入社区、乡村，通过“面对面”宣讲、发放“明白纸”万份，解答门诊慢特病办理、异地就医备案等热点问题；在定点医药机构、公共场所张贴海报400余张，播放电子标语，确保政策随处可见。 

分类重精准，政策传递更贴心。针对基层干部，重点解读参保资助、异地就医政策；针对困难群体，入户宣讲医疗救助流程，困难群体政策知晓率达85%；针对医药机构，培训医保报销与基金监管要求，形成“分层宣讲、精准滴灌”的宣传格局，让群众“了解政策、会用政策”。