滁州市医保窗口喜获首届全市政务服务系统“文明服务窗口”荣誉称号

7月22日，经过联合组织评审、实地核查、社会公示多个环节层层筛选，市医保中心窗口被滁州市政务服务管理局、文明办、文行办联合授予全市政务服务系统“文明服务窗口”荣誉称号。窗口吴九斌同志被授予全市政务服务系统“政务服务明星”荣誉称号。

市医保中心窗口于2017年12月28日正式入驻市行政服务大厅，负责市本级近60万名参保人员的医疗保险管理和服务工作。在市医保局和政务服务管理局领导的带领下，迅速融入窗口服务的集体中，并不断向大厅众多优秀窗口学习经验，迅速转变工作职能，使得工作效率显著提高，服务愈加规范，窗口工作人员的归属感和使命感也在不断加强，学习积累了许多先进的工作经验。两年来，市医保窗口认真贯彻落实“放管服”改革要求，大力推行“一网、一门、一次”改革，把解决参保群众的痛点、难点作为工作改进的方向，不断提升工作效能、提高服务质量，始终以群众满意为服务宗旨。

   在今后的工作当中，医保窗口将更加尽心尽职，抱着务实认真的工作态度，深入推进医保领域“放管服”改革，努力为参保群众提供更方便、更快捷、更贴心的医保服务。